Hiện tại, chúng tôi chỉ chấp nhận hoàn tiền cho khách hàng khi dịch vụ bị gián đoạn.

1.1. Khi đã thuê host thì quý khách không được hoàn trả số tiền đã thuê host,mọi lí do hoàn trả không được chấp nhận!

1.2. Hosting tại ATDCloud chỉ cung cấp cho khách hàng có kiến thức về quản lý server Minecraft, bao gồm:

Cách cài đặt, vận hành server Minecraft.

Biết cách tối ưu file, cấu hình server và plugin.

1.2. ATDCloud sẽ hỗ trợ hướng dẫn sử dụng cơ bản hoặc tối ưu server thay cho khách hàng.

1.3. Trong trường hợp khách hàng không có đủ kiến thức hoặc không tối ưu được server, ATDCloud không chịu trách nhiệm về hiệu suất, lỗi kỹ thuật, hoặc các vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng.

2.1. Tuyệt đối không sử dụng plugin crack, leak hoặc các phần mềm vi phạm bản quyền.
2.2. Nếu phát hiện vi phạm:

Lần 1: Gửi cảnh báo và yêu cầu khắc phục trong vòng 24 giờ.

Lần 2: Xóa dịch vụ vĩnh viễn mà không hoàn tiền.
 

3.1. Khách hàng tự chịu trách nhiệm về việc vận hành và tối ưu server, bao gồm cài đặt và quản lý plugin, cấu hình file.
3.2. Chủ động tìm hiểu và cập nhật kiến thức để đảm bảo server hoạt động ổn định.
3.3. Thanh toán đầy đủ và đúng hạn chi phí dịch vụ.

4.1. Cung cấp dịch vụ hosting đúng cấu hình và tiêu chuẩn như đã cam kết.
4.2. Bảo mật thông tin khách hàng.
4.3. Hỗ trợ các vấn đề kỹ thuật liên quan đến hệ thống hosting, không bao gồm việc cài đặt hoặc tối ưu server Minecraft.

Điều khoản này có hiệu lực từ khi khách hàng bắt đầu sử dụng dịch vụ tại ATDCloud.

ATDCloud có quyền cập nhật, sửa đổi điều khoản mà không cần báo trước. Khách hàng cần thường xuyên theo dõi các thông báo để cập nhật.

Lưu ý: Khách hàng không đáp ứng được các yêu cầu về kiến thức quản lý server và tối ưu file sẽ tự chịu mọi trách nhiệm nếu gặp sự cố.